Veuillez lire attentivement les termes et conditions suivants avant d'utiliser notre plateforme (la "Plateforme" ou "Nous"). En accédant, naviguant, créant un compte, contribuant du contenu, transmettant des informations, publiant des commentaires ou participant d'une quelconque manière avec la Plateforme, vous ("Vous," "Votre") reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes & Conditions.
1. Acceptation des Termes
Ces Termes & Conditions constituent un contrat légalement contraignant entre Vous et nous. En utilisant notre plateforme, Vous confirmez votre acceptation et acceptez de vous conformer à tous les termes applicables énoncés dans ce document et à tout amendement ultérieur.
2. Exigences d'Éligibilité
La Plateforme est destinée uniquement aux adultes. Pour utiliser la Plateforme, Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis par votre juridiction) et avoir la capacité pleine de conclure ces Termes & Conditions. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge ou d'identité à tout Utilisateur.
3. Exigences d'Âge Minimum
Comme condition pour accéder à nos services, vous confirmez que vous êtes au-dessus de l'âge légal minimum de consommation/vente d'alcool dans votre pays/état/province/ville/région (le cas échéant) et d'au moins 18 ans, conformément à la loi de la juridiction où nous opérons (Curaçao).
4. Restrictions Géographiques
Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à certaines fonctionnalités ou contenus sur notre Plateforme en fonction de votre localisation. Vous devez vous assurer que l'accès et l'utilisation de la Plateforme sont conformes à toutes les lois applicables.
5. Règles d'Inscription au Compte
Pour utiliser la Plateforme, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes sur vous-même lors de l'inscription ("Vos Informations"). En créant un compte, vous acceptez de mettre à jour et de maintenir vos détails de manière précise selon les besoins ou chaque fois que cela est demandé. Si nous soupçonnons des inexactitudes ou de la tromperie dans Vos Informations, nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer Votre Compte.
6. Politique d'un Compte par Utilisateur
Chaque Utilisateur a droit à un (1) Compte actif. Créer plusieurs comptes sans notre permission préalable sera considéré comme une violation de ces Termes et peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte, ainsi que des pénalités ou frais applicables.
7. Vérification d'Identité et KYC
Nous pouvons demander des documents d'identification pour vérifier l'exactitude de Vos Informations et/ou pour des raisons de conformité avec les réglementations locales (par exemple, la législation sur le blanchiment d'argent). Fournir de faux documents est une violation grave et entraînera une résiliation immédiate et un signalement potentiel d'activités frauduleuses.
8. Obligations de Précision du Compte
Vous devez vous assurer que tous les détails, transactions ou autres informations que vous fournissez sur la Plateforme sont exacts et corrects au moment où ils ont été soumis. Il est de votre responsabilité de mettre à jour Vos Informations rapidement en cas de changements.
9. Responsabilités de Sécurité du Compte
Vous vous engagez à ne pas partager vos identifiants d'accès avec d'autres ; l'utilisation de logiciels tiers pour automatiser les fonctions du compte (sauf pour les outils explicitement autorisés par nous) est strictement interdite, tout comme toute tentative de contourner nos restrictions de plateforme. Si une transaction non autorisée se produit en raison de votre incapacité à maintenir la sécurité et le secret de Votre Mot de Passe ou d'autres détails de connexion, vous en serez responsable.
10. Identifiants de Connexion et Protection du Mot de Passe
Lorsque vous utilisez la Plateforme, choisissez un mot de passe sécurisé qui ne soit pas directement lié à des circonstances personnelles ; évitez de le partager avec d'autres. En cas de mot de passe oublié ou d'essai d'accès non autorisé, informez-nous immédiatement via nos canaux de Support Client afin que nous puissions fournir l'aide appropriée.
11. Comportement Restrictif & Activités Interdites
12. Multi-Comptes & Prévention de Fraude
Si nous suspectons raisonnablement une activité frauduleuse à travers plusieurs comptes, nous pourrions prendre des mesures, y compris mais sans s'y limiter la fermeture du Compte en infraction et la recherche de recouvrement des paiements pour tout dommage engagé en raison de telles activités.
13. Règles de Bonus et de Promotion
Pour être éligible aux promotions ou aux bonus : Vous devez remplir toutes les conditions applicables ; Nous nous réservons le droit de retirer des offres à notre seule discrétion sans responsabilité envers les utilisateurs.
14. Conditions de Mise et Conditions de Jeu
Chaque jeu a des règles uniques ; nous exigeons le respect de ses termes et conditions dans le cadre de ces Termes & Conditions globaux. Le résultat de tous les jeux dépend du hasard, et nous n'assumons aucune responsabilité pour les litiges concernant de tels résultats.
15. Prévention de l'Abus de Bonus
L'abus de bonus est considéré comme une violation grave des attentes de notre communauté. Cela inclut, mais n'est pas limité à :
En cas d'identification d'un tel comportement, votre compte sera suspendu et tout montant non crédité des bonus peut être annulé en raison de non-conformité aux conditions de promotion énoncées.
16. Dépôts & Retraits
Nous offrons diverses options de paiement comme spécifié dans leurs termes d'utilisation qui peuvent varier en fonction des règles juridiques pour différentes devises/régions ; veuillez visiter notre page 'Méthodes de Dépôt' sur votre compte pour une liste actuelle et des liens pour en apprendre davantage sur le fonctionnement des dépôts au moment où vous tentez ces actions.
17. Vérification avant Retraits
Vous devez passer un processus de vérification d'identité (conformément à la Section 7, Vérification d'Identité & KYC) afin d'initier des retraits de l'un de nos jeux avec des paiements disponibles, en particulier ceux nécessitant une approbation manuelle, comme les Jackpots progressifs ou les gains substantiels dépassant le seuil supérieur pour le traitement automatique tel que défini dans les termes de paiement de chaque jeu respectif.
18. Procédures de Traitement et d'Examen
Lorsque vous traitez des réclamations sur des fonds que nous avons identifiés comme dus (par exemple, si un montant incorrect a été crédité), veuillez informer notre équipe de support qui agira rapidement, mais prendra jusqu'à 5 jours pour l'examen manuel de tout gain ou transaction contesté - pendant cette période, ils restent détenus dans un fonds temporaire et protégé jusqu'à résolution.
19. Attentes de Jeu Responsable
Votre jeu doit être effectué de manière responsable, en évitant de jouer de manière excessive et en gardant le contrôle de vos finances ; nous nous engageons à fournir des mécanismes de soutien si vous prenez conscience que votre comportement pourrait constituer des tendances de pari problématiques ('jeu problématique'). Pour ces raisons, vous êtes censé :
20. Auto-Exclusion et Restrictions de Compte
En raison de comportements potentiellement addictifs qui peuvent apparaître lorsqu'on joue régulièrement sur des sites de casino en ligne comme le nôtre, nous respectons les choix des utilisateurs en ce qui concerne les périodes d'inactivité temporaire imposées par eux-même :
Nous vous avons temporairement restreint pour une ou plusieurs raisons énoncées ci-dessous ("Raisons") - Votre accès actuel cessera immédiatement sur votre consentement. Cela exclura l'utilisation de tout nouveau compte ouvert après la fermeture avec cette intention.
Durant ces périodes, vous acceptez de ne pas vous inscrire ou tenter d'accéder par d'autres moyens à notre Plateforme, que ce soit personnellement, en utilisant des services de proxy et/ou en activant des scripts automatisés pour accéder aux fonctionnalités restreintes ('bots') sur tous les moyens possibles (e-mail, téléphone).
Dans le cas où vous désirez être retiré de l'exclusion volontairement - une période de six mois suivant l'inscription/le dernier login tel que défini par les journaux de la plateforme (si cela dépasse) doit s'écouler depuis cette entrée ; après quoi votre adhésion pourra alors être rétablie automatiquement à moins que nous ne vous informions autrement.
21. Équité des Jeux & Systèmes RNG
Nous nous efforçons d'assurer un tirage complet et aléatoire dans chaque spin/jeu, en utilisant nos Générateurs de Nombres Aléatoires certifiés et audités sur une base régulière comme indiqué dans les régulations respectives des juridictions.
22. Interruptions Techniques ou Jeu Annulé
En raison d'événements imprévus (par exemple, des temps d'arrêt système ou des erreurs), nous pouvons connaître des accès interrompus ; cependant, à moins que vous n'ayez explicitement été averti à l'avance par un de nos opérateurs via des canaux officiels - dans ces circonstances, toute mise sera retournée automatiquement conformément aux règles de politique de jeu individuelles.
23. Suspension ou Fermeture de Comptes
Si vous ne respectez pas les termes ci-dessus (y compris les restrictions énoncées ci-dessous), nous pouvons choisir sans motif et à notre seule discrétion de suspendre temporairement l'accès, restreignant votre capacité jusqu'à ce que vous respectiez à nouveau selon les processus standards énoncés dans les directives ci-dessous :
La suspension temporaire peut être résolue par un respect strict une fois que toutes les raisons sont levées.
24. Propriété Intellectuelle & Propriété de la Plateforme
Tous les contenus logiciels affichés sur notre site appartiennent exclusivement à nous ou à des titulaires applicables et resteront des propriétés propriétaires - rien ne contenu ci-dedans ne peut donc impliquer un transfert de propriété, d'attribution d'un sens ou d'un autre ; l'utilisation doit donc s'y conformer entièrement.
En vous inscrivant pour un Compte, il est entendu que vous avez examiné minutieusement les termes précédents. Veuillez vous en souvenir comme indiqué au moment de l'entrée – des changements se produisent régulièrement !
25. Limitation de Responsabilité
Nous n'acceptons aucune responsabilité pour la perte due à des erreurs causées par des actions ou inactions de tiers, dans la mesure où cela est légalement permis en vertu de la loi régissant notre Plateforme (Curaçao).
Si une partie des présentes est déclarée invalide, cette déclaration n'aura aucun effet sur les autres dispositions.
Vous devez utiliser uniquement des méthodes spécifiquement autorisées dans le lien "Méthodes de Dépôt" disponibles à tout moment conformément à leur politique d'utilisation lors du transfert de fonds in/out via nous.
26. Modification des Termes
Notre Plateforme et nos politiques sont sujettes à des changements périodiques en fonction des besoins opérationnels ou de conformité aux exigences réglementaires régionales (selon ce qui est nécessaire). Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier régulièrement les mises à jour fournies directement par e-mails si nécessaire ; également sur notre page d'accueil officielle de la plateforme située dans 'Actualités & Mises à Jour'.
Si cette politique ou une partie de celle-ci est déclarée nulle en tout ou en partie par une autorité compétente, alors cela n'affectera pas les autres dispositions restantes.
